התהליך
איך זה עובד
אנחנו לא מוכרים טיפול — אנחנו מלווים אתכם דרכו. מהשיחה הראשונה, דרך תוכנית הטיפול והנסיעה ועד האחריות והחזרה הביתה — יש איש קשר אחד שמדבר בשפה שלכם ואחראי לכל שלב. בעמוד הזה כתוב בדיוק מה קורה בכל שלב: מה אתם עושים, מה אנחנו עושים, כמה זמן זה לוקח וכמה זה עולה.
המסע, שלב אחר שלב
שיחת טלפון להיכרות
- מה אתם עושים
- מספרים לנו קצת על עצמכם — גיל, מצב בריאותי כללי, ומה אתם רוצים לתקן.
- מה אנחנו עושים
- מסבירים איך התהליך עובד מתחילתו ועד סופו, ועונים על כל שאלה.
- כמה זמן
- שיחה אחת, בזמן שנוח לכם.
- כמה זה עולה
- השיחה ללא עלות ובלי התחייבות.
צילום, אם צריך
- מה אתם עושים
- אם יש לכם צילום עדכני — שולחים לנו אותו. אם אין — אנחנו מפנים אתכם לצילום.
- מה אנחנו עושים
- עובדים עם מכוני צילום במחירים מיוחדים, ומפנים אתכם למקום קרוב אליכם.
- כמה זמן
- תור לצילום, בדרך כלל תוך ימים.
- כמה זה עולה
- הצילום בעלות מופחתת, והיא מקוזזת מסך העסקה אם תבחרו בנו להמשך.
תוכנית טיפול מרופא מומחה
- מה אתם עושים
- מחכים לתוכנית. עדיין בלי התחייבות.
- מה אנחנו עושים
- הצילום עובר לרופאים מומחים שכותבים תוכנית טיפול ומסמנים על גבי הצילום בדיוק מה נדרש. יש לכם כבר תוכנית? הם בודקים אותה מול הצילומים, ומאשרים אותה או מציעים חלופה.
- כמה זמן
- כמה ימי עסקים.
- כמה זה עולה
- כתיבת התוכנית עצמה ללא עלות. העלות היחידה עד כאן היא הצילום, והיא מקוזזת מהעסקה אם תבחרו בנו.
תמחור, שיחה והצעה
- מה אתם עושים
- קוראים את ההצעה ושואלים כל שאלה שעולה.
- מה אנחנו עושים
- מתמחרים את הטיפול לפי מחירון המרפאה, מתקשרים אליכם שוב, שולחים את ההצעה, ומסבירים את כל הפרוצדורה.
- כמה זמן
- אחרי שהתוכנית מוכנה.
- כמה זה עולה
- ההצעה מפרטת את הסכום המלא ואת מה שכלול. אין עלות על קבלת ההצעה.
חתימה והפקדת מקדמה
- מה אתם עושים
- חותמים על תוכנית הטיפול ומפקידים מקדמה.
- מה אנחנו עושים
- משריינים את המועדים ומחזיקים לכם את התוכנית והמחיר שסוכמו.
- כמה זמן
- המקדמה מאשרת את ההצעה.
- כמה זה עולה
- המקדמה מקוזזת מסך העלות. שאר הסכום מחולק בין הביקורים, ומשולם ישירות למרפאה.
הנסיעה, המלון והליווי
- מה אתם עושים
- טסים. את הלוגיסטיקה אתם לא צריכים לארגן לבד.
- מה אנחנו עושים
- הסעה מהשדה למלון וכל הנסיעות בין המלון למרפאה, ואיש קשר בשפה שלכם לצידכם. המלון כלול במחיר, ולעיתים גם הטיסה — תלוי באופי העסקה וברצונכם.
- כמה זמן
- לאורך כל השהות.
- כמה זה עולה
- המלון וההסעות כלולים. מלווה שמצטרף אליכם משלם מחיר סמלי על השהות במלון.
הטיפול — ביקור אחד או שניים
- מה אתם עושים
- מגיעים לטיפול. הצוות הרפואי של המרפאה מבצע אותו.
- מה אנחנו עושים
- נמצאים איתכם לאורך היום, מוודאים שאתם מבינים כל שלב, ומתעדים מה נעשה בפועל.
- כמה זמן
- לעיתים ביקור אחד של 4–5 ימים; לעיתים שני ביקורים של עד 7 ימים כל אחד, עם לפחות ארבעה וחצי חודשים ביניהם. במקרים חריגים גם ביקור שלישי.
- כמה זה עולה
- לפי ההצעה. התשלום על הטיפול הוא ישירות למרפאה. אנחנו לא מבצעים את הטיפול — המרפאה מבצעת.
אחריות ומעקב
- מה אתם עושים
- חוזרים הביתה. אם משהו דורש התייחסות, פונים אלינו.
- מה אנחנו עושים
- האחריות חלה מהרגע שנכנסתם למרפאה — וכוללת גם הטסה חזרה למרפאה אם יידרש. בישראל יש גם מרפאות תומכות למעקב, במסגרת האחריות.
- כמה זמן
- על כתר, מבנה ושתל — חמש שנים. שאר הטיפולים לפי תנאי כל סוג.
- כמה זה עולה
- האחריות כלולה במחיר. ההחרגות המלאות מפורטות לכל סוג טיפול.
מה אנחנו לא עושים
מה שאנחנו לא לוקחים על עצמנו חשוב לא פחות ממה שכן — כי הבטחה שאי אפשר לקיים גרועה יותר מלא להבטיח.
- אנחנו לא מבצעים את הטיפול בעצמנו. הוא נעשה בקליניקה מקצועית ומודרנית בחו״ל שאנחנו הנציגות הרשמית שלה, על ידי הצוות הרפואי שלה.
- אנחנו לא מגישים במקומכם תביעה לקופת החולים או למבטח. אנחנו כן נותנים לכם את כל המסמכים המסודרים שתצטרכו כדי להגיש בעצמכם.
מוכנים לצעד הראשון?
הצעד הראשון הוא שיחת טלפון קצרה — ללא עלות ובלי התחייבות. משם אנחנו מלווים כל צעד.